Política de Privacidad

1. Información General

En b2market, plataforma gestionada por Órbitas, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y demás normativas aplicables.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información personal:

2.1 Datos de Registro

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la empresa
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información fiscal (CIF/NIF)

2.2 Datos de Uso

• Información sobre pedidos realizados
• Historial de navegación en la plataforma
• Preferencias de usuario
• Documentos descargados y consultados
• Interacciones con el sistema

2.3 Datos Técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes legitimaciones:

3.1 Ejecución de Contrato

Procesamos sus datos para:

• Gestionar su cuenta de usuario
• Procesar y gestionar sus pedidos
• Emitir facturas y albaranes
• Proporcionar acceso a catálogos y documentación
• Gestionar el sistema de roles y permisos

3.2 Interés Legítimo

• Mejorar nuestros servicios y funcionalidades
• Análisis estadísticos y de uso
• Seguridad de la plataforma y prevención de fraudes
• Comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio

3.3 Consentimiento

• Envío de newsletters y comunicaciones promocionales (cuando aplique)
• Uso de cookies no esenciales

3.4 Obligaciones Legales

• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Conservación de documentación según normativa vigente

4. Integraciones con Terceros

b2market se integra con servicios de almacenamiento en la nube para facilitar el acceso a documentación empresarial:

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, servicios de correo, procesamiento de pagos)
• Servicios en la nube: Google Drive, Dropbox y OneDrive según su configuración
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas mediante hash
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad periódicas
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta en b2market
• Datos fiscales y contables: Mínimo 5 años según legislación vigente
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Registros de acceso: 2 años para fines de seguridad

8. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede corregir datos inexactos o incompletos.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

8.4 Derecho de Limitación

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

8.5 Derecho a la Portabilidad

Puede recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos en determinadas situaciones.

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en esta legitimación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión iniciada
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia de usuario

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de la plataforma.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aseguramos que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea

11. Menores de Edad

b2market no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados mediante:

• Aviso en la plataforma
• Correo electrónico a los usuarios registrados
• Actualización de la fecha al inicio de este documento

13. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: